Alle auf der SHAREaCAMPER-Website aufgeführten Fahrzeuge sind versichert. Wenn Sie in einen Unfall verwickelt waren oder das Fahrzeug verkratzt haben, müssen Sie das Büro anrufen, sobald dies sicher ist. Abhängig vom Schweregrad der Situation sollten Sie zuerst die richtigen Notfallkanäle kontaktieren. 


Deutschland

Nach Eintritt eines Schadenfalls haben Sie die Panne unverzüglich telefonisch der Kravag zur Vertragsnummer 770/32/030982460 anzuzeigen:

Schutzbrief-Hotline: +49 (0)611 167 505 16

Die Pannenhilfe muss vom Mieter bezahlt werden und kann anschließend bei der Versicherung eingereicht werden.



Australien

Wenn Ihr Fahrzeug aufgrund eines mechanischen Defekts eine Panne hat, wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer +61 1300 558 456 an unseren Pannenhilfe-Partner Royal Automobile Club in Westaustralien (RAC). Alternativ können Sie +61 2 8880 9065 anrufen und Option 2 auswählen. Wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrtüchtig ist, hilft SHAREaCAMPER bei der Beschaffung einer Alternative, können jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn kein alternatives Fahrzeug gefunden wird oder der Preis abweicht.



Neuseeland

Wenn Ihr Fahrzeug aufgrund eines mechanischen Defekts eine Panne hat, wenden Sie sich bitte an unsere Pannenhilfe-Partner NZRA unter der Telefonnummer +64 508 69 7623. Wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrfähig ist, hilft SHAREaCAMPER bei der Beschaffung einer Alternative, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn kein alternatives Fahrzeug gefunden wird oder der Preis abweicht.