Pannenhilfe ist für alle Mieter und Vermieter in der SHAREaCAMPER Versicherungslösung enthalten.


Je nachdem, in welchem Land Sie reisen, wird diese Leistung von einer anderen Versicherung abgedeckt. 

Folgendermaßen gehen Sie im Fall einer Panne vor:


Deutschland


Schäden zum Schutzbrief (z.B. Pannen im Ausland) melden Sie der KRAVAG unter der Telefonnummer +49 (0) 611 167 505 16. Die Pannenhilfe muss vom Mieter bezahlt werden und kann anschließend bei der Versicherung eingereicht werden.



Australien


Pannenhilfe wird durch den Royal Automobile Club (RAC) in West Australien bereitgestellt. 

Im Falle einer Panne haben Sie zwei Optionen:


  1. Rufen Sie die SHAREaCAMPER Hotline unter +61 (2) 8880 9065 an und drücken Sie die 2
  2. Rufen Sie direkt bei der Pannenhilfe unter 1300 558 456 an.


Sollten Sie die RAC anrufen, geben Sie bitte folgende Informationen an:


  1. Teilen Sie bitte unbedingt mit, dass Sie ein Fahrzeug über SHAREaCAMPER gemietet haben
  2. Nennen Sie den Ort, an dem Sie sich aktuell befinden
  3. Geben Sie die Registrierungsdaten des Fahrzeugs durch


Neuseeland


Pannenhilfe wird durch die NZ Roadside Assistance (NZRA) bei einer Buchung über SHAREaCAMPER bereitgestellt. Diese Versicherung deckt die ersten $200 der Kosten für das Abschleppen ab.


Im Falle einer Panne haben Sie zwei Optionen:

  1. Rufen Sie die SHAREaCAMPER Hotline unter +64 (0) 3 668 1211 an
  2. Rufen Sie direkt bei der Pannenhilfe unter +64 508 697 623 an


Sollten Sie die NZRA anrufen, geben Sie bitte folgende Informationen an:


  1. Teilen Sie bitte unbedingt mit, dass Sie ein Fahrzeug über SHAREaCAMPER gemietet haben
  2. Nennen Sie den Ort, an dem Sie sich aktuell befinden
  3. Geben Sie die Registrierungsdaten des Fahrzeugs durch