Der Mieter ruft in folgender Reihenfolge die folgenden Stellen an:

 

  1. die Polizei und ggf. einen Krankenwagen;

  2. die Schadenhotline der Versicherung, damit diese ihm einen Pannendienst ruft sowie die nächsten Schritte bespricht;

  3. den Vermieter unter seiner im Übergabeprotokoll angegeben Nummer.

  4. Optional: Das SHAREaCAMPER Team 



Deutschland


Die Notfallnummer in Deutschland lautet 112.

Benötigen Sie eine Pannenhilfe, so kontaktieren Sie die Kravag bezüglich des Spezial Reisemobil-Schutzbriefes:

+49 (0) 611 1675 0516. 

Im Falle eines Haftpflicht Vollkasko- / Teilkasko oder Personenschadens oder einer Veruntreuung kontaktieren Sie die Kravag bezüglich der Vermiet-Versicherung: +49 (0) 611 1675 0504.

  • Teilen Sie der Versicherung bitte unbedingt mit, dass Sie ein Fahrzeug über SHAREaCAMPER gemietet haben.
  • Nennen Sie den Ort, an dem Sie sich aktuell befinden.
  • Geben Sie die Versicherungsschein Nummer an, damit Sie als Mieter über SHAREaCAMPER zugeordnet werden können. diese lautet 770/32/030982460 und ist auch auf der grünen Versicherungskarte aufgeführt.

Optional können Sie auch das Team von SHAREaCAMPER informieren: +49 (0) 221 98 258 260.



Neuseeland


Die Notfallnummer in Neuseeland lautet 111.

Benötigen Sie eine Pannenhilfe, so kontaktieren Sie die NZ Roadside Assitance (NZRA): +64 (0) 508 69 7623.

  • Teilen Sie der Versicherung bitte unbedingt mit, dass Sie ein Fahrzeug über SHAREaCAMPER gemietet haben.
  • Nennen Sie den Ort, an dem Sie sich aktuell befinden.
  • Geben Sie die Registrierungsdaten des Fahrzeugs durch.

Optional können Sie auch das Team von SHAREaCAMPER informieren: +64 (0) 3 668 1211.



Australien


Die Notfallnummer in Australien lautet 000.

Benötigen Sie eine Pannenhilfe, so kontaktieren Sie den Royal Automobile Club (RAC): 1300 558 456 (Nummer für Reisende mit einem internationalen Handy: +61 8 9436 4444). Wählen Sie alternativ: +61 (0) 2 8880 9065 2.

  • Teilen Sie der Versicherung bitte unbedingt mit, dass Sie ein Fahrzeug über SHAREaCAMPER gemietet haben.
  • Nennen Sie den Ort, an dem Sie sich aktuell befinden.
  • Geben Sie die Registrierungsdaten des Fahrzeugs durch.

Optional können Sie auch das Team von SHAREaCAMPER informieren: +61 (2) 8880 9065.